西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 晋秦）昨天（8月1日）有热心观众向《第一新闻》反映，他去西安市莲湖区市民中心办理业务的时候，发现个别办理窗口的工作人员竟然戴着口罩坐在那里办公，那么究竟是什么原因会出现这样的情况呢？来看记者的调查。

8月2日，记者在西安市莲湖区市民中心看到一楼和三楼分别待了半个小时后，并没有闻到很刺鼻的装修气味，只发现三楼一个窗口里一名工作人员戴着口罩。

西安市莲湖区市民中心工作人员：“我平时就有慢性咽炎，在冬天的时候，因为自身原因，也会戴口罩，不管是在室内还是在室外，因为这也是一个新环境，我担心自己的慢性咽炎会复发，所以在工作的时候都会戴着口罩。”

西安市莲湖区行政审批服务局副局长谢宇昕：“经过我们了解，人员一部分是因为在备孕，还有是因为个人身体原因，属于过敏性体质，才出现戴口罩上班的现象。”

对于窗口的工作人员戴口罩工作，现场前来办理业务的市民也表示很理解。

西安市民雷女士：“我在这站了有20多分钟吧，我觉得多少有一点味道，我看有人戴口罩办公，我也能理解，觉得没什么。因为新装修的屋子总是有味道的，他们一坐就要坐一天。”

记者从西安市莲湖区行政审批服务局了解到，莲湖区市民中心大楼的一楼和三楼从7月30日开始试运行，因为是全新的办公环境，所以，工作人员从六月中旬开始已经对所有窗口和办公区域进行净化空气的工作。不仅安装且开放新风系统，还配备了空气净化器，设置了几面绿植墙和摆放了300多盆的绿萝。

谢宇昕：“我们已经请了专业的除甲醛公司，在上周和本周分出两次对地面，墙面和家具做了除甲醛的处理，经过一周的消释反应后，我们将在本周末在不影响群众办事的情况下，用两天的时候对大厅进行封闭，按照国家标准进行检测，如果空气质量不达标的话，我们后面还要进行持续的清除，直到达标为止。”

编辑： 苏静萌